パソコンが動かなくなった！どのように連絡すればいいですか？

フリーダイヤルにお問い合わせください。

一番早くトラブルを解決するにはどのように申込みをすればいいでしょうか？

お電話で症状をお話し下さい。サポートスタッフが、 お客様のご都合に合わせたスケジュールを組ませていただき、トラブルを解決いたします。

他社と料金比較をしています。料金比較の質問についても答えてもらえますか？

トラブルに対する弊社の料金をお見積もり致しますので、 その上でご判断いただければと思います。

自分の症状にはどのサービスがいいのか教えてください。

お客様の症状を、お電話にてご説明ください！ 必要なサポート内容をご説明いたします。 または当ホームページ内のサポートメニューページをご覧ください。

即日対応はしていただけますか？

原則即日対応です。弊社サポートスタッフのスケジュールにより、ご対応出来かねる場合もございますが、対応可能です。

Mac、Linuxもサポートしてますか？

大変申し訳御座いませんが、現在は対応しておりません。

メニューに無い作業や修理も頼めますか？

内容によりますが、可能な限り対応させて頂きます。 お気軽にご相談ください。

営業時間は？

電話受付、9：00〜20：00（17：00〜20：00の受付は翌営業日対応） 訪問時間、10：00〜17：00、土・日・祝祭日・お盆・年末年始を除く平日 詳しくはお電話にてお問い合わせください。

料金は申し込んだ時点で確定するのでしょうか？

お申込時点では確定ではございません。 また、実際にお伺いした際に追加でご注文 いただくこともございますので、その時点で再見積りをし、ご了解を頂いて、作業致します。

料金は税込みですか？

全て税込みです。

お支払の方法はどのようなものがあるのですか？

トラブル解決後、請求書をお送りいたします。 月末締めで送りますので、翌月末までに指定の口座にお振込みください。 その他のお支払いに関してはご相談ください。

どのような流れで修理していだけるのでしょうか？

当サイト内、トラブル解決までの流れをご覧下さい。

ギリギリエリア外なのですが、来てくれますか？

別途交通費をいただく場合がありますが、出張サポートさせていただきます。 お気軽にご相談ください。